Volná místa zaměstnavatele Teleperformance CZ, a.s. vše přehledně rozdělené podle nejnovějších volných míst.
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům -Aktivně odbavuje příchozí hovory v ...
Náplní práce je plánování směn a jejich změny, Reporting a vizualizace dat z datového skladu pomocí Power BI, komunikace s projektovými manažery a zadávání doporučení k optimalizaci provozu. Monitoring klíčových výkonnostních i dalších ukazatelů ...
Vaší náplní práce bude: -Řízení a kontrola projektů -Plánování provozu (směny) -Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených -Produktová a komunikační školení operátorů -Vytváření reportů - interních a externích -Plnění dalších pracovních ...
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům - Aktivně odbavuje příchozí hovory v ...
Vedení svěřených projektů v kontaktním centru, mentoring, training, reporting. Zaměstnanecké výhody: měsíční bonus, stravenky a další. Nezbytná znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni (vedení zahraničních projektů). První ...
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům -Příprava školení a tvorba metodiky ...
Požadavky: - Min. zakladní vzdělání bez maturity - Další dovednosti - komunikativnost, schopnost samostatného rozhodování, odolnost vůči stresu, flexibilita Náplň práce: - Poskytování služeb operátora call centra (Inbound, Outbound, mailing, ...
Řízení podřízených zaměstnanců kontaktního centra, zpětná vazba, hodnocení, odměňování Týden dovolené navíc, stravenky, kafeterie Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.
Požadavky Maturita Praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatel) Náplň práce: - Řízení provozu svěřených projektů - Reporting na základě požadavků přímého nadřízeného - Reporting na základě požadavků zákazníka/zadavatele - Vedení přímých ...
Místo výkonu práce Pardubice. Náplň práce: -Řízení provozu svěřených projektů -Reporting na základě požadavků přímého nadřízeného -Reporting na základě požadavků zákazníka/zadavatele -Vedení přímých podřízených a jejich hodnocení -Školení ...