Teleperformance CZ, a.s.
Volná místa zaměstnavatele Teleperformance CZ, a.s. vše přehledně rozdělené podle nejnovějších volných míst.
Quality Assurance
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům -Aktivně odbavuje příchozí hovory v ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Reporting BI a Workforce Manager
Náplní práce je plánování směn a jejich změny, Reporting a vizualizace dat z datového skladu pomocí Power BI, komunikace s projektovými manažery a zadávání doporučení k optimalizaci provozu. Monitoring klíčových výkonnostních i dalších ukazatelů ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Supervizor/ka
Vaší náplní práce bude: -Řízení a kontrola projektů -Plánování provozu (směny) -Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených -Produktová a komunikační školení operátorů -Vytváření reportů - interních a externích -Plnění dalších pracovních ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Quality Assurance
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům - Aktivně odbavuje příchozí hovory v ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Manažer/ka kontaktního centra
Vedení svěřených projektů v kontaktním centru, mentoring, training, reporting. Zaměstnanecké výhody: měsíční bonus, stravenky a další. Nezbytná znalost anglického nebo německého jazyka na komunikativní úrovni (vedení zahraničních projektů). První ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Trenér/ka/Trainer
Náplň práce: -Kvalitativní poslouchání hovorů -Kontrolování povinných bodů v hovoru -Kontrola emailů -Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému -Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům -Příprava školení a tvorba metodiky ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Pracovník v zákaznickém kontaktním centru
Požadavky: - Min. zakladní vzdělání bez maturity - Další dovednosti - komunikativnost, schopnost samostatného rozhodování, odolnost vůči stresu, flexibilita Náplň práce: - Poskytování služeb operátora call centra (Inbound, Outbound, mailing, ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Supervizor Kontaktního centra
Řízení podřízených zaměstnanců kontaktního centra, zpětná vazba, hodnocení, odměňování Týden dovolené navíc, stravenky, kafeterie Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Assistant call center manage
Požadavky Maturita Praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatel) Náplň práce: - Řízení provozu svěřených projektů - Reporting na základě požadavků přímého nadřízeného - Reporting na základě požadavků zákazníka/zadavatele - Vedení přímých ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným
Assistant call center manager
Místo výkonu práce Pardubice. Náplň práce: -Řízení provozu svěřených projektů -Reporting na základě požadavků přímého nadřízeného -Reporting na základě požadavků zákazníka/zadavatele -Vedení přímých podřízených a jejich hodnocení -Školení ...
Teleperformance CZ, a.s. Přidat k oblíbeným